개인정보 처리방침 (요양보호사 보수교육 시범운영 )  

제정 2023. 08. 15

  한평원은 정보 주체의 자유와 권리보호를 위해 「개인정보보호법」및 관계법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립하여 공개합니다.

1. 개인정보의 처리목적

한평원 요양보호사 보수교육기관은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용목적이 변경되는 경우에는「개인정보보호법」제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

요양보호사 보수교육 운영을 위한 수강등록, 수강자 본인의 출석 및 이수 확인 및 수료증 발급, 이수결과의 보고, 교육비 결제관련 서비스의 제공

 

2. 개인정보의 처리 및 보유기간

한평원 요양보호사 보수교육기관은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로 부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.   ○ 각각의 개인정보 처리 보유기간은 다음과 같습니다. - 요양보호사 보수교육 이수결과 및 보수교육비용 수납대장(영수증 등 포함) : 교육이수연도 다음해 부터 3년 - 홈페이지 회원가입 및 관리 : 3년 - 홈페이지 회원가입일로 부터 서비스를 제공하는 기간에 한하여 이용자의 개인정보를 보유 이용합니다. 회원탈퇴를 요청하거나, 이용기간이 종료한 경우 해당 개인정보는 지체 없이 파기합니다. ○ 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지 보관합니다. - 관계법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료시까지

3. 처리하는 개인정보의 항목

한평원 요양보호사 보수교육기관은(는) 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.   ○ 보수교육 관리 - (필수항목) 성명, (생년월일) 주민등록번호, 휴대폰번호, 결제정보 - (선택항목) 소속 장기요양기관명, 기관기호

서비스	수집 목적	수집 항목	보유 및 이용기간
요양보호사 보수교육 운영	교육 실시 및 이수확인	성명, 주민등록번호, 주소, 휴대폰번호 , 결제정보	교육종료연도 다음해부터 3년
기록 및 보관	법령에 따른 기록보관	이력대장(성명, 생년월일, 장기요양기관명) 수납대장(성명, 생년월일)	교육종료연도 다음해부터 3년
회원가입	원활한 고객 상담·보수교육 서비스 제공	성명, 주민등록번호(또는 외국인 등록번호) 휴대폰번호, 주소. 이메일, SMS수신여부	교육종료연도 다음해부터 3년
수강관리	웹서비스이용	접속로그, 쿠키, 방문기록, 접속IP, 서비스 이용기록	교육종료연도 다음해부터 3년
결제정보	수강료결제	결제기록정보 환불요청시: 은행계좌정보	교육종료연도 다음해부터 3년
본인인증	수강생 인증	성명, 주민등록번호(또는 외국인 등록번호) 휴대폰번호, 주소. 이메일, SMS수신여부	교육종료연도 다음해부터 3년
수강정보 발송	수강생의 수강정보 알림	성명, 주민등록번호(또는 외국인 등록번호) 휴대폰번호, 주소. 이메일, SMS수신여부, 메일수신여부 카카오톡 수신여부	교육종료연도 다음해부터 3년

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

한평원은 요양보호사 보수교육기관은 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 고시, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.  

○ 국가행정기관

제공받는 자	제공 목적	제공 항목	보유 및 이용기간
국민건강 보험공단	요양보호사 보수교육 실시 결과보고	성명, 주민등록번호, 수료일, 수료시간, 소속 장기요양기관, 휴대폰번호	교육종료연도 다음해부터 3년 *(온라인) 회원탈퇴시까지
전국지방 자치단체	요양보호사 보수교육비의 지원 등	성명, 주민등록번호, 수료일, 수료시간, 소속 장기요양기관, 휴대폰번호	이용목적 달성시까지

○ 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항 한평원 요양보호사 보수교육기관은 원활한 서비스 제공을 위해 기술 사업자에게 개인정보를 제공할 수 있으며, 이 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

제공받는 자	제공 목적	제공 항목	보유 및 이용기간
㈜유케어라이프	요양보호사 보수교육 운영 시스템 유지보수 카카오톡 발송	성명, 아이디, 비밀번호, 주민등록번호, 주소(선택), 휴대폰번호,	교육종료연도 다음해 부터 3년 *회원탈퇴시까지
SCI평가정보(주)	본인인증을 위한 SMS 인증 및 전송	성명, 주민등록번호, 휴대폰번호	이용목적 달성 시까지
KG이니시스	강의 구매 및 결제, 환불	결제정보	이용목적 달성 시까지
후이즈	이메일, SMS발송	성명, 이메일	이용목적 달성 시까지
알리고	SMS발송	성명 휴대폰번호	이용목적 달성 시까지

   

한평원 요양보호사 보수교육기관은 계약 체결 시 「개인정보보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적, 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등의 문서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는 지를 감독하고 있습니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침 통하여 공개하겠습니다.    

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항

한평원 요양보호사 보수교육기관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.   ○ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. - 파기절차 한평원 요양보호사 보수교육기관 은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 한평원 요양보호사 보수교육기관 은(는) 의 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기 합니다. - 파기방법 한평원 요양보호사 보수교육기관은 전자적 파일 형태로 기록, 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이문서에 기록, 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.   ○ 미 이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치 한평원 요양보호사 보수교육기관은 1년간 이상 서비스를 이용하지 않은 이용자의 정보를 파기하고 있습니다. 다만 다른 법령에서 정한 보존기간이 경과할 때까지 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장, 관리할 수 있습니다.   한평원 요양보호사 보수교육기관은 개인정보의 파기 30일전까지 개인정보가 파기되는 사실, 기간 만료일 및 파기되는 개인정보의 항목을 이메일, 문자 등 이용자에게 통지 가능한 방법으로 알리고 있습니다. 개인정보의 파기를 원하지 않으시는 경우, 기간 만료 전 서비스 로그인을 하시면 됩니다.      

6. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항

○ 정보주체는 한평원 요양보호사 보수교육기관에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. ○ 권리행사는 한평원 요양보호사 보수교육기관에 개인정보보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX)등을 통하여 하실 수 있으며 00]요양보호사 보수교육기관은(는) 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. ○ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리방법에 관한 고시(제2020-7호)」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. ○ 개인정보 열람 및 처리정지요구는 「개인정보보호법」제35조제4항 제37조제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다. ○ 개인정보의 정정 및 삭제요구는 다른 법령에서 그 개인 정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다. ○ 한평원 요양보호사 보수교육기관은(는) 정보주체 권리에 따른 열람의 요구·정정·삭제의 요구·처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.      

7. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

한평원 요양보호사 보수교육기관은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. ○ 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육 ○ 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신 ○ 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근 통제      

8. 개인정보 자동 수집장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

한평원 요양보호사 보수교육기관은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹 사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC컴퓨터 내의 하드 디스크에 저장되기도 합니다. ○ 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보제공을 위해 사용됩니다. ○ 쿠키의 설치, 운영 및 거부: 웹 브라우저 상단의 도구>인터넷옵션>개인정보 메뉴의 옵션설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. ○ 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다. ○ 행태정보의 수집, 이용, 제공 및 거부 등에 관한 사항 한평원 요양보호사 보수교육기관은 온라인 맞춤형 광고 등을 위한 행태정보를 수집, 이용, 제공하지 않습니다.      

9. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

한평원 요양보호사 보수교육기관은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. ○ 개인정보 보호책임자 성명: 직책: 연락처: (전화)(이메일)(팩스) 등 ○ 개인정보보호 담당부서 부서명: 담당자: 연락처: 정보주체는 한평원 요양보호사 보수교육기관은 서비스을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 한평원요양보호사 보수교육기관은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드리겠습니다.      

10. 개인정보의 열람 청구

정보주체는 「개인정보보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 한평원 요양보호사 보수교육기관은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. ○ 개인정보 열람청구 접수, 처리 부서 성명: 직책: 연락처: (전화)(이메일)(팩스) 등      

11. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다. ○ 개인정보분쟁조정위원회 (국번없이)1833-6972 (www.kopico.go.kr) ○ 개인정보침해신고센터 (국번없이)118 (privacy.kisa.or.kr) ○ 대검찰청 (국번없이)1301 (www.spo.go.kr) ○ 경찰청 (국번없이)182 (ecrm.cyber.go.kr)   한평원 요양보호사 교육원은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다. ○ 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고 성명: 직책: 연락처: (전화)(이메일)(팩스) 등 「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리 정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다. ○ 중앙행정심판 위원회: (국번없이)110 (www.simpan.go.kr)      

11. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

이 개인정보 처리 방침은 2023. 9. 1부터 적용됩니다.